האם אני צריך ייעוץ עסקי או אימון עסקי?
בעל עסק, שואל את עצמך מה את צריך בעצם? האם אתה צריך ייעוץ עסקי או אימון עסקי? או שאולי אתה שואל את עצמך מה בכלל ההבדל ביניהם? כך או כך, בין אתה נמsצא בצומת דרכים או מתמודד עם אתגר או בעיה ספציפית, או שאתה משוכנע לחלוטין שהעסק שלך יכול להגיע למקום הרבה יותר גבוה, אז המאמר הזה בשבילך. ולא רק בשבילך אלא גם בשביל רבים אחרים אשר תוהים לגבי ההבחנות בין ייעוץ עסקי לבין אימון עסקי.
ראשית, אענה על השאלה: מה ההבדל בין אימון עסקי לבין ייעוץ עסקי?
ובכן, ההבדל בין אימון עסקי לבין ייעוץ עסקי מתחיל למעשה בהבדל הבסיסי שבין אימון לבין ייעוץ. אימון, בהגדרתו הבסיסית עוסק בעתיד רצוי ובהתפתחות. זהו מקצוע העוסק במקור לביצועים ולתוצאות יוצאות דופן. במהותו הקלאסית, אימון מקצועי הינו מערכת יחסים מתמשכת הגורמת ללקוח להפיק תוצאות יוצאות דופן בחייו, בעיסוקו, בקריירה שלו, או בארגון בו הוא מועסק.
באמצעות תהליך האימון, הלקוח מעמיק את הבנתו, משפר את יכולותיו, ומשפר את איכות חייו. ICF- הפדרציה הבינלאומית לאימון- קואצ'ינג (coaching), דוגלת בשיטת אימון המכבדת את הלקוח כמומחה בתחום עיסוקו ובחייו, ומאמינה שכל לקוח ניחן ביצירתיות, בתושייה והינו ישות שלמה.
לעומת אימון עסקי בפרט ואימון בכלל, ייעוץ מבוסס על ידע, מידע וניסיון בהם מחזיק היועץ. ייעוץ עסקי כולל התערבות שמבצע יועץ חיצוני בעסק או בארגון מסוים, לשם שיפור המצב הקיים באותו ארגון. היועץ מנתח את המצב של העסק ומציע ללקוח שלו עצות ופתרונות לבעיה שלו, וזאת יש להדגיש מתוך נקודת מבטו האישית אשר מסתמכת על ידע, השכלה וניסיון רלוונטיים. אימון עסקי שונה מייעוץ.
אם הייתה לכם בעיה רפואית מסוימת, הייתם מתייעצים עם מספר רופאים על מנת לקבל חוות דעתם. בדיוק, כך פועלים היועצים, הם נותנים עצות ופתרונות בהסתמך על נקודת מבטם האישית שהיא לא תמיד נכונה ומתאימה ללקוח.
אימון עסקי הוא אינו תהליך שבו המאמן העסקי מגיע אל העסק ואומר ללקוח מה לעשות. אימון עסקי אכן עושה שימוש בידע, אך הוא ממש לא מבוסס על ידע. אימון עסקי מבוסס בעיקר על מיומנויות והבחנות מעולם האימון, כמו גם על הכרות של המאמן העסקי את שדה המשחק של עולם העסקים.
בשונה מאימון אישי בו לא נדרש המאמן להכיר את עולם העסקים, אימון עסקי ממוקד בתוצאות העסקיות והוא נמדד בעיקר על סמך התוצאות של התהליך. המדידה של התוצאות מתרחשת ממש ברמת ההחזר על ההשקעה (ROI), כלומר אימון עסקי הוא השקעה לכל דבר ואולי אף ההשקעה החכמה ביותר שתעשה, תלוי בצורך.
אך לפני שנגיע לשאלת הצורך בייעוץ עסקי או אימון עסקי, חשוב לציין את הרבדים העיקריים בהם מתרחש העולם של אימון עסקי. על מנת לפשט את פני הדברים, אימון עסקי מתרחש מבחינה מקצועית בכמה רבדים או תתי תחומים: הרובד הגבוה ביותר הוא אימון עסקי אסטרטגי, אשר פונה בדרך כלל לחברות ולארגונים גדולים.
במסגרת תהליך אימון עסקי שכזה המאמן העסקי עובד מול ראשי ההנהלה ליצירת טרנספורמציה ארגונית ופריצות דרך ברמה העסקית האסטרטגית. ההחלטות שמתקבלות במסגרת תהליך כזה הן ההחלטות החשובות ביותר, אותן נאלץ לבצע הדרג הבכיר בארגון.
הרובד הנמוך יותר כולל אימון עסקי למנהלים, לבעלי עסקים בינוניים, לאנשים הנמצאים בעמדות מפתח שונות בארגון. כמו כן, אימון עסקי ברובד הזה פונה גם ליזמים, לאנשי מכירות, לאנשי עסקים ולעצמאיים שאינם מעסיקים עובדים, לבעלי מקצועות חופשיים וכדומה.
רובד נוסף בו אימון עסקי מתרחש הוא הרובד הארגוני, אשר במסגרתו מנהלים ואנשי מפתח בארגונים מאמצים את תרבות האימון ואת "שיחת האימון" בארגונים מתוך עמדה של "מאמנים פנים-ארגוניים".
השאלה הבאה היא: האם אני צריך אימון עסקי או ייעוץ עסקי?
אז ככה...קודם כל, אם קראת את המאמר עד כה, ודאי נוצרה לך יותר בהירות באשר להתאמה של אחד מהשניים לצורך שלך.
על מנת לעשות הבהרה נוספת, שאל את עצמך מה אתה בדיוק רוצה להשיג או לקדם. האם אתה רוצה לקבל עצה או זווית ראייה אחרת ומקצועית ואז לפעול בהתאם אליה או לבחון האם היא נכונה לך או לא. או שמא אתה מעוניין להתאמן, כלומר ללמוד איך להפיק תוצאות יוצאות דופן, להסתייע במישהו שיוכל ליצור לך יותר בהירות ולגרום לך לפעול במיטבך. האם אתה רוצה פתרון מהיר שעלול להיות נכון ומועיל לשיפור המצב הקיים. או שמא אתה רוצה ליצור פריצת דרך ולהמציא את העתיד, ליצור מציאות חדשה של מה שאפשרי.
אחת הדרכים הטובות ביותר להמחיש את ההבדל בין אימון עסקי לייעוץ עסקי ובו זמנית גם לחדד את הצורך שלך ואת המקום שלך בכל הסיפור, היא על ידי חזרה למקור שממנו צמח התחום של אימון עסקי- הספורט. הסתכל על מאמנים בענפי הספורט השונים, הרבה ממה שתראה שם הוא הלב של אימון עסקי בפרט ושל האימון בכלל.
אימון זה תחום שהגיע מהספורט ועבר לעולם העסקים ומשם הגיע גם לחיים הפרטיים של האנשים. עולם העסקים חיפש בשנות השמונים אחר תחומים שבהם יש פריצות דרך, שבהם מפיקים תוצאות בלתי רגילות. שני התחומים שעלו היו הספורט והמדע. ולכן, מרכיבי הליבה של האימון מקורם בספורט ובתפקידו של המאמן להשפיע על התוצאות שהשחקן שלו מפיק במהלך המשחק.
אז איך אתה רואה את עצמך? האם אתה בעל עסק שזקוק לעצה, או שאתה "אתלט עסקי" ששואף להיות במיטבו בשביל לנצח את משחק חייו? התשובה לשאלה זו תעזור לך בהחלט להבין האם אתה זקוק לייעוץ עסקי או אימון עסקי.
באהבה ובהערכה :)
יואב זילכה
www.mentorme.co.il |
|
|
|
|
| 